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Call Center Mitarbeiter (m/w/d)

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Für ein etabliertes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Call Center Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position bist du erster Ansprechpartner für Kunden und sorgst mit deiner serviceorientierten und lösungsorientierten Art für eine positive Kundenerfahrung.

hinzugefügt 07/09/2026

  • Kommunikationsstärke einsetzen
  • Vielfältige Aufgaben

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein wachsendes, modernes Unternehmen mit einem professionellen Arbeitsumfeld und einem klaren Fokus auf Kundenorientierung und Servicequalität. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene Kommunikation, zuverlässige Zusammenarbeit und eine strukturierte Einarbeitung neuer Mitarbeiter.

Aufgabengebiet

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden
  • Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anfragen
  • Klärung von Kundenanliegen und Erarbeitung passender Lösungen
  • Dokumentation der Gespräche und Pflege der Kundendaten im System
  • Bearbeitung von Rückfragen und Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit
  • Einhaltung definierter Qualitäts- und Servicestandards



Anforderungsprofil

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich von Vorteil
  • Auch Quereinsteiger (m/w/d) mit ausgeprägter Kundenorientierung sind herzlich willkommen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freundliche, kommunikative und serviceorientierte Persönlichkeit
  • Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
  • Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt
  • Teamfähigkeit und eine hohe Lernbereitschaft



Vergütungspaket

  • Attraktives Gehaltspaket
  • Strukturierte und umfassende Einarbeitung
  • Modernes Arbeitsumfeld in Frankfurt am Main
  • Langfristige berufliche Perspektive
  • Angenehmes und kollegiales Team
  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
  • Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur



Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-092026-7097943
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Call Center
Branche
Business Services
Ort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-092026-7097943

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. Michael Page ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.