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Technical Account Manager - Contact Center (m/w/d)

Deutschland Festanstellung Home Office View Job Description
Unser Mandant ist ein etablierter Digitalisierungspartner, der komplexe Kundenanforderungen mit technologischer Exzellenz verbindet. Mit einem starken Fokus auf maßgeschneiderte IT- und Kommunikationslösungen unterstützt unser Mandant Unternehmen bei der digitalen Transformation - insbesondere in den Bereichen Contact Center, Customer Experience und Cloud-Infrastruktur.

hinzugefügt 11/04/2025

  • Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung
  • Agiles Arbeiten und kurze Entscheidungswege

Firmenprofil

Sie verantworten die technische und vertriebsnahe Begleitung von Contact Center-Projekten - von der Kundenberatung über die Lösungspräsentation bis hin zum erfolgreichen Abschluss, in enger Zusammenarbeit mit technischen Spezialist*innen.

Aufgabengebiet

  • Sie sind die zentrale Ansprechperson für potenzielle Kund*innen, wenn es um individuelle Contact Center-Lösungen geht - mit einem feinen Gespür für Bedürfnisse und passende technologische Antworten.
  • In der entscheidenden Phase des Vertriebsprozesses übernehmen Sie das Steuer: Sie führen überzeugte Interessent*innen souverän zum Abschluss und verwandeln Opportunities in erfolgreiche Projekte.
  • Vertriebsaktivitäten planen und gestalten Sie eigenverantwortlich - strategisch, strukturiert und mit unternehmerischem Blick.
  • In enger Zusammenarbeit mit technischen Expert*innen entstehen passgenaue Konzepte, bei denen Beratung und Umsetzung nahtlos ineinandergreifen.



Anforderungsprofil

  • Umfassende Kenntnisse in Contact Center-Plattformen
  • Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten
  • Vertriebserfahrung oder vertriebsorientierte Beratung von Digitalisierungslösungen
  • Ausgeprägte Präsentations- und Verhandlungskompetenz, Fähigkeit, komplexe Themen verständlich darzustellen
  • Networking-Talent und ein gutes Netzwerk in der IT-Branche
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse



Vergütungspaket

  • Anspruchsvolle Kundenprojekte im Enterprise-Umfeld
  • Zusammenarbeit mit einem interdisziplinären Team aus Technik, Vertrieb und Beratung
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu modernsten Technologien
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Ein Umfeld, in dem Sie mitgestalten und Verantwortung übernehmen können



Kontakt
Helen Appel
Referenznummer
JN-042025-6717485
Telefonnummer
+4969507786014

Zusammenfassung

Berufsfeld
Sales
Näheres Berufsfeld
IT & Telekommunikation
Sektor
Technology & Telecoms
Ort
Deutschland
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Helen Appel
Beraterkontakt
+4969507786014
Referenznummer
JN-042025-6717485
Art des Jobs
Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.