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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

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Als Mitarbeiter:in im Customer Service bist du erste Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst für eine freundliche, lösungsorientierte Betreuung bei allen Anfragen. Du trägst dazu bei, dass Servicequalität, Zufriedenheit und ein positives Kundenerlebnis jederzeit im Mittelpunkt stehen. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen - zunächst 1 Jahr befristet.

hinzugefügt 16/04/2026

  • Direkter Kontakt mit Kund:innen in einem modernen, dynamischen Umfeld
  • Abwechslungsreiche Aufgaben und attraktive Benefits, z.B. hybrides Arbeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein bekanntes, führendes Unternehmen im Bereich Freizeit‑ und Entertainmentdienstleistungen mit einem deutschlandweiten Standortnetz. Der Fokus liegt auf einem hochwertigen Kundenerlebnis, serviceorientierten Abläufen und einer emotionalen Markenwelt. Der Kundenservice spielt dabei eine zentrale Rolle und steht für Verlässlichkeit, Freundlichkeit und schnelle Lösungen. Mitarbeitende erwartet ein modernes, lebendiges Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und starkem Teamzusammenhalt.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per E‑Mail, Telefon oder über digitale Kanäle
  • Unterstützung bei Fragen zu Buchungen, Tickets, Gutscheinen und Services
  • Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation bei Anliegen oder Reklamationen
  • Dokumentation von Vorgängen im System
  • Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen Fachabteilungen
  • Sicherstellung einer hohen Service‑ und Antwortqualität
  • Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen



Anforderungsprofil

  • Erste Erfahrung im Customer Service, Call Center oder dienstleistungsorientierten Umfeld von Vorteil
  • Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
  • Freundliches, verbindliches Auftreten und klare Kommunikation
  • Fähigkeit, auch bei höherem Anfragevolumen strukturiert und ruhig zu arbeiten
  • Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und MS Office
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem bekannten Freizeit‑ und Dienstleistungsumfeld
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
  • Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
  • Kollegiales Team mit wertschätzender Arbeitsatmosphäre
  • Geregelte Arbeitszeiten (je nach Einsatzbereich)
  • Moderne Arbeitsmittel und klare Prozesse
  • Attraktive Vergütung und zusätzliche Benefits



Kontakt
Philipp Tastekin
Referenznummer
JN-042026-6996685
Telefonnummer
+49403250742024

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Branche
Technology & Telecoms
Standort
Hamburg
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Philipp Tastekin
Beraterkontakt
+49403250742024
Referenznummer
JN-042026-6996685

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.