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Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Hamburg Festanstellung 40.000€ - 45.000€ p.a. Home Office Stellenangebot ansehen
In dieser vielseitigen Position im Vertriebsinnendienst steuern Sie eigenverantwortlich den gesamten Auftragsprozess - vom Auftragseingang bis zur Auslieferung - und sorgen für eine reibungslose Abwicklung. Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst, Einkauf und Logistik tragen Sie maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei.

hinzugefügt 02/03/2026

  • Teamorientierte Unternehmenskultur
  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und wachstumsstarken Umfeld

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes, wachstumsorientiertes Unternehmen im Fashion- und Lifestyle-Segment mit Sitz in Hamburg. Als moderner Arbeitgeber verbindet das Unternehmen Markenkompetenz mit unternehmerischer Dynamik, flachen Hierarchien und einer wertschätzenden Unternehmenskultur - geprägt von Teamgeist, Professionalität und kontinuierlicher Weiterentwicklung.

Aufgabengebiet

  • Annahme, Prüfung und Bearbeitung von Kundenaufträgen (manuell & EDI) inkl. Änderungs- und Reklamationsmanagement
  • Betreuung und technische Einrichtung von EDI-Kunden in Zusammenarbeit mit der IT (Überwachung von DESADV, INVOICE etc.)
  • Betreuung von Konsignationskunden inkl. Bestandsüberwachung, Abrechnung und Inventur
  • Pflege und Kontrolle von Kunden-, Artikel- und Preisdaten im ERP-System
  • Abstimmung und Koordination von Lieferterminen mit Logistik und Einkauf
  • Ansprechpartner*in für Kunden bei Fragen zu Preisen, Lieferzeiten und Zahlungsbedingungen
  • Erstellung von Rechnungen sowie Koordination der Auslieferung
  • Unterstützung des Außendienstes (Musterversand, Terminvorbereitung, Statistiken, Reports)
  • Bearbeitung von Reklamationen in Abstimmung mit Service und Produktmanagement
  • Mitwirkung im Controlling (Listen, Auswertungen, Kennzahlen)
  • Bedarfsplanung im Rahmen von Nachorder-/NOS-Prozessen in Abstimmung mit dem Einkauf
  • Aktive Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse (ERP, Reporting, Abläufe)



Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Idealerweise Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
  • Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office, insbesondere Excel
  • Grundkenntnisse im Vertragsrecht sowie zu Liefer- und Zahlungsbedingungen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Strukturierte, sorgfältige und qualitätsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Organisationstalent mit hoher Priorisierungsfähigkeit und Stressresistenz



Vergütungspaket

  • Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
  • Kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in attraktiver Lage in Hamburg
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Mitarbeit in einem dynamischen Fashion-Umfeld mit starken Marken



Kontakt
Steven Kock
Referenznummer
JN-032026-6959979
Telefonnummer
+49403250742007

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Retail
Standort
Hamburg
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Steven Kock
Beraterkontakt
+49403250742007
Referenznummer
JN-032026-6959979
Art des Jobs
Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

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