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Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung Stellenangebot ansehen
Für ein etabliertes und wachstumsorientiertes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main suchen wir einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). In dieser Position sind Sie erste Ansprechperson für Kundenanliegen und tragen maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle und serviceorientierte Betreuung bei.

hinzugefügt 08/06/2026

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Praxisnahes Arbeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein erfolgreiches, international ausgerichtetes Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und langfristigen Wachstumsperspektiven. Das Unternehmen legt großen Wert auf Kundenorientierung, Teamarbeit und eine offene Unternehmenskultur, in der Eigeninitiative und Engagement geschätzt werden.

Aufgabengebiet

  • Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im Tagesgeschäft
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Servicefällen
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
  • Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen bis zur abschließenden Lösung
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
  • Erstellung von Auswertungen, Berichten und Dokumentationen
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit



Anforderungsprofil

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Customer Support oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Kommunikationsstärke sowie freundliches und professionelles Auftreten
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
  • Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
  • Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
  • Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in Frankfurt am Main
  • Attraktives Vergütungspaket
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld
  • Betriebliche Altersvorsorge sowie weitere attraktive Zusatzleistungen
  • Regelmäßige Weiterbildungs- und Qualifizierungsangebote
  • Gute Verkehrsanbindung und zentrale Lage in Frankfurt am Main



Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-062026-7035207
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Business Services
Standort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-062026-7035207

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.