Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs Aktualisiert am 19/07/2024Werde Teil eines großen Teams für eine digitalere ZukunftMarktführendes UnternehmenFirmenprofilIch suche für ein angesehenes und marktführendes Finanzinstitut, das sich auf die maßgeschneiderte Bereitstellung von Finanzierungslösungen für Wohn- und Gewerbeimmobilien spezialisiert hat einen Manager IT-Operations (m/w/d)!AufgabengebietVerantwortung für die Betreuung der Windows-Arbeitsplatzumgebung, einschließlich Hardware und Standard-Software (Windows 10/11, Office 365).Überwachung der Leistungserbringung des Providers hinsichtlich Qualität und Vertragskonformität; bei Bedarf Einleitung von Korrekturmaßnahmen oder Eskalationen.Incident Management, einschließlich Bearbeitung von Tickets.Unterstützung bei der Erstellung und Einführung neuer Softwarepakete und deren Updates.Schnittstellenmanagement zu Backend-Services wie AD, AzureAD, File und Print.Beauftragung zusätzlicher Leistungen bei Providern und Begleitung/Steuerung der Umsetzung.Klärung und Überprüfung von Anwenderproblemen und Systemfehlern in Zusammenarbeit mit den Abteilungen für Anwendungsentwicklung und -betreuung.Unterstützung der Benutzer bei Fragen zu Prozessen und Verfahren.Koordination der Kommunikation zwischen den Fachbereichen und den Serviceprovidern.AnforderungsprofilAbgeschlossenes Studium der Informatik oder eine ähnliche Ausbildung mit nachweisbarer Berufserfahrung im operativen IT-Betrieb.Kenntnisse in der Planung, Implementierung und dem Betrieb von IT-Infrastrukturen mit Schwerpunkt auf Arbeitsplatzumgebungen.Erfahrung in der Administration von Microsoft Active Directory und Azure AD.Know-how im Bereich der Softwarepaketierung und -verteilung.Erfahrung in der Zusammenarbeit mit IT-Providern und im IT-Outsourcing-Betrieb.Starke Affinität für IT-Technologien.Fähigkeit, sich in fachliche Inhalte einzuarbeiten und daraus notwendige Ableitungen zu treffen.Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit.Hohe Entscheidungs- und Handlungsfähigkeit.VergütungspaketZentrale LageUmfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl in fachlicher als auch persönlicher Hinsicht.Flexible Arbeitszeiten und die Option, mobil zu arbeiten.Attraktives Vergütungspaket.Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Betriebssportangeboten.Zusätzliche attraktive Sozialleistungen wie vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.KontaktAlexander KlindworthReferenznummerJN-072023-6115481Telefonnummer+49403250742055ZusammenfassungBerufsfeldInformation TechnologyNäheres BerufsfeldInfrastructureSektorTechnology & TelecomsOrtHamburgVertragsartFestanstellungBeraternameAlexander KlindworthBeraterkontakt+49403250742055ReferenznummerJN-072023-6115481