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Kundenbetreuung (m/w/d)

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Als Kundenbetreuung (m/w/d) im Bereich Business Services sind Sie die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und sorgen für eine reibungslose Kommunikation. Sie tragen durch Ihre serviceorientierte Arbeitsweise maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei.

hinzugefügt 08/05/2026

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Attraktive Vergütung

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen im Bereich Business Services mit einer etablierten Marktpräsenz. Das Unternehmen legt großen Wert auf professionelle Prozesse und exzellenten Kundenservice.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen.
  • Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen und -anliegen.
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.
  • Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen.
  • Sicherstellung eines hohen Servicestandards und Kundenzufriedenheit.
  • Unterstützung bei der Optimierung von internen Prozessen.
  • Vorbereitung von Berichten und Analysen zur Verbesserung des Kundenservices.

Anforderungsprofil

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im Bereich Customer Service oder Kundenbetreuung im Bereich Business Services.
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
  • Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden.
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise in einer weiteren Sprache.
  • Fähigkeit, auch in stressigen Situationen lösungsorientiert zu arbeiten.

Vergütungspaket

  • Eine unbefristete Festanstellung mit langfristigen Perspektiven.
  • Ein modernes Arbeitsumfeld mit gut ausgestatteten Büroräumen.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterbildung.
  • Ein kollegiales Team und eine unterstützende Unternehmenskultur.
  • Flexible Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance.



Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens im Bereich Business Services!

Kontakt
Melisa Kaya
Referenznummer
JN-052026-7013338
Telefonnummer
+4969507786003

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Business Services
Standort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Melisa Kaya
Beraterkontakt
+4969507786003
Referenznummer
JN-052026-7013338

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.