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Kundenbetreuer (m/w/d)

Hamburg Festanstellung 40.000€ - 45.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
Für ein etabliertes Unternehmen im Mobilitäts- und Leasingumfeld suchen wir dich als engagierte Unterstützung im Bereich Kundenbetreuung. In dieser Position bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Handel und Vertrieb und sorgst für reibungslose Abläufe über den gesamten Lebenszyklus eines Leasingvertrags hinweg.

hinzugefügt 01/04/2026

  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Spannende und umfangreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international aufgestellter Anbieter von Mobilitäts- und Leasinglösungen mit starker Marktposition in Deutschland. Das Unternehmen steht für strukturierte Prozesse, partnerschaftliche Kundenbeziehungen und moderne Arbeitsweisen in einem stabilen Umfeld.

Aufgabengebiet

  • Du bist zentrale Ansprechperson für Kunden, Händler und den Vertrieb und bearbeitest allgemeine Korrespondenz sowie Reklamationen
  • Du erstellst Angebote, legst Leasingverträge an und passt diese individuell an Kundenbedürfnisse an
  • Du führst Endabrechnungen von Leasingverträgen eigenständig durch
  • Du übernimmst KYC‑Prüfungen sowie die Prüfung von Unterschriftenberechtigungen
  • Du arbeitest eng mit dem Vertrieb bei Erstprüfungen des Obligos zusammen und analysierst relevante Reports
  • Du verantwortest die Schadensbearbeitung und organisierst die Rückgabe von Leasingfahrzeugen
  • Du nimmst gemeinsam mit dem Außendienst an Kunden- und Händlerbesuchen teil (ca. 2-3 Mal pro Jahr)



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als
    Industriekaufmann, Automobilkaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Bürokaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung als Sachbearbeiter, Serviceberater, Kundenbetreuer oder Verkaufsberater (m/w/d)
  • Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Customer Service, idealerweise im Automobil- oder Leasingumfeld
  • Gutes Verständnis für kaufmännische und technische Zusammenhänge
  • Hands-on-Mentalität, Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise
  • Teamgeist, Eigeninitiative und Freude am Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office



Vergütungspaket

  • Stabiler Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit klaren Prozessen
  • Strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Team
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Attraktive Vergütung inklusive zusätzlicher Leistungen
  • Moderne Arbeitsumgebung im zentralen Hamburger Standort
  • Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten



Kontakt
Luisa Dos Santos Almeida
Referenznummer
JN-042026-6986345
Telefonnummer
+49 172 984 2616

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Business Services
Standort
Hamburg
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Luisa Dos Santos Almeida
Beraterkontakt
+49 172 984 2616
Referenznummer
JN-042026-6986345

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.