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Kundenbetreuer (m/w/d) Flottenmanagement

Hamburg Festanstellung 36.000€ - 42.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
In dieser Rolle betreuen Sie Geschäftskunden rund um das Thema Fahrzeugflotten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller service‑ und vertragsrelevanten Prozesse. Sie sind zentraler Ansprechpartnerin für Kunden, Handelspartner und Vertriebsteams und stellen eine hohe Servicequalität sicher.

hinzugefügt 30/03/2026

  • Eigenverantwortliche Kundenbetreuung in einer dynamischen Zukunftbranche
  • Sie gestalten Prozesse aktiv mit und bauen stabile B2B‑Kundenbeziehungen auf

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international ausgerichtetes Unternehmen, das innovative Flottenlösungen für Geschäftskunden anbietet. Das Unternehmen verbindet moderne Technologien mit exzellentem Kundenservice und legt großen Wert auf effiziente Prozesse und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit.

Aufgabengebiet

  • Ansprechpartner:in für Kunden, Händler und Vertrieb in allen Service- und Vertragsfragen
  • Bearbeitung von Anfragen, allgemeiner Korrespondenz und Reklamationen
  • Erstellung von Angeboten sowie Anlage und Anpassung von Leasingverträgen
  • Durchführung von Endabrechnungen und Prüfung aller abrechnungsrelevanten Daten
  • Durchführung von KYC‑Prüfungen und Überprüfung von Unterschriftsberechtigungen
  • Enge Abstimmung mit dem Vertrieb bei Bonitäts- und Kreditprüfungen
  • Analyse von Reports und Unterstützung bei internen Prüfprozessen
  • Organisation der Fahrzeugrückgaben und Bearbeitung von Schadensfällen
  • Teilnahme an Händler- und Kundenbesuchen (2-3x jährlich) gemeinsam mit Außendienstkollegen



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Automobilkaufmann/-frau, Büro- oder Industriekaufmann/-frau)
  • Erste Berufserfahrung in Kundenbetreuung, Customer Service, Vertriebsinnendienst, Serviceberatung oder ähnlichen Servicefunktionen
  • Vorteilhaft: Erfahrung im Automobil-, Leasing- oder Mobilitätsumfeld
  • Sicherer Umgang mit kaufmännischen und technischen Fragestellungen
  • Strukturierte Arbeitsweise, Organisationsgeschick und Hands‑on‑Mentalität
  • Ausgeprägter Teamgeist und Freude am direkten Kundenkontakt
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Souveräner Umgang mit MS Office



Vergütungspaket

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Mobilitätsumfeld
  • Professionelles, kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
  • Zukunftssichere Branche, Entwicklungsmöglichkeiten und stabile Prozesse
  • Attraktive Rahmenbedingungen und flexible Arbeitsgestaltung



Kontakt
Kadriye Karateke
Referenznummer
JN-032026-6983923
Telefonnummer
+491621098066

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Financial Services
Standort
Hamburg
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kadriye Karateke
Beraterkontakt
+491621098066
Referenznummer
JN-032026-6983923

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.