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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendienst

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In dieser Rolle übernehmen Sie die professionelle Betreuung eingehender Kundenanfragen und koordinieren Aufträge, Termine sowie Serviceeinsätze. Zudem verantworten Sie die kaufmännische Abwicklung von Angeboten, Verträgen, Materialbestellungen und Rechnungen und tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Serviceablauf bei.

Aktualisiert am 30/03/2026

  • Ein spannendes Aufgabenfeld
  • Ein spannendes Umfeld, mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Mandant ist eine moderne, serviceorientierte Organisation aus dem öffentlichen Umfeld, die technische Dienstleistungen, Wartungen und Supportprozesse für zahlreiche interne und externe Kunden steuert. Das Arbeitsumfeld zeichnet sich durch klare Strukturen, ein engagiertes Team sowie ein hohes Maß an Servicequalität und Kundenorientierung aus.

Aufgabengebiet

  • Entgegennahme und Bearbeitung von Anrufen und Kundenanfragen
  • Annahme, Planung und Koordination von Aufträgen und Service‑Terminen
  • Unterstützung bei der Einsatzplanung von Anlagenmechanikern für Wartungs‑ und Reparatureinsätze
  • Erstellung von Angeboten, Wartungsverträgen und kaufmännischen Unterlagen
  • Bestellung von Materialien für anstehende Bau‑ und Serviceprojekte
  • Erstellung, Prüfung und Nachverfolgung von Rechnungen
  • Pflege von Sammelauftragslisten, Notdienstplänen und weiteren administrativen Übersichten
  • Enge Abstimmung mit internen Fachbereichen und Serviceteams



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung, idealerweise im Kundenservice oder technischen Umfeld
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und hohe Kundenorientierung
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Servicehaltung
  • Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Vorteilhaft: Kenntnisse in PN Handwerk oder ähnlichen Softwarelösungen
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Umfeld
  • Attraktive Vergütung
  • Übernahme der ÖPNV‑Kosten
  • JobRad‑Leasing
  • Betriebliche Gesundheitsvorsorge: jährliches Gesundheitsbudget von 600 € (z. B. für Vorsorge oder Zahnleistungen)
  • Persönliche Einarbeitung und ein unterstützendes, engagiertes Team
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten: Schulungen, Fort‑ und Weiterbildungen
  • Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten



Kontakt
Tobias Miericke
Referenznummer
JN-032026-6975919
Telefonnummer
+49403250742037

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Auftragsverarbeitung
Branche
Industrial / Manufacturing
Standort
Hamburg
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Tobias Miericke
Beraterkontakt
+49403250742037
Referenznummer
JN-032026-6975919

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.