Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 27/03/2026Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen in der IT BrancheAufstiegsmöglichkeiten und individuelle KarrierewegeFirmenprofilSoftwareunternehmen im Großraum München.AufgabengebietIhre Aufgaben:Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen (1st- und 2nd-Level-Support)Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort sowie per Remote-ZugriffInstallation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen, mobilen Geräten und PeripherieVerwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und IT-RessourcenDokumentation von Supportfällen sowie Pflege der WissensdatenbankUnterstützung bei der Einführung neuer Systeme und AnwendungenÜberwachung der IT-Infrastruktur und frühzeitige Erkennung von StörungenZusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie externen IT-DienstleisternAnforderungsprofilIhr Profil:Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker Systemintegration) oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von VorteilGute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger StandardsoftwareGrundkenntnisse in Netzwerktechnik, Active Directory und IT-SicherheitAusgeprägte Service- und LösungsorientierungGute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit AnwendernSelbstständige, strukturierte und zuverlässige ArbeitsweiseGute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von VorteilVergütungspaketWir bieten:intensive Einarbeitung und Mentoringabwechslungsreiche Projekte und moderne Entwicklungsumgebungenflexible Arbeitszeit und Homeoffice-Möglichkeitindividuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Zertifizierungenangenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen TeamKontaktViktoria KolarReferenznummerJN-032026-6982756Telefonnummer+49895587958320ZusammenfassungFachbereichInformation TechnologyNäheres BerufsfeldIT SupportBrancheTechnology & TelecomsStandortMünchenVertragsartFestanstellungBeraternameViktoria KolarBeraterkontakt+49895587958320ReferenznummerJN-032026-6982756Art des JobsHome Office