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IT-Servicemanager (m/w/d)

Böblingen Festanstellung Stellenangebot ansehen
Unser Kunde aus der Freizeitbranche sucht einen erfahrenen IT Service Manager (m/w/d). In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Steuerung und Optimierung der IT-Serviceprozesse. Ihr Ziel ist es, die IT-Dienstleistungen effizient und zuverlässig zu gestalten und dabei sicherzustellen, dass sie den geschäftlichen Anforderungen entsprechen.

Aktualisiert am 24/09/2025

  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten
  • Gute Work-Life-Balance

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein renommiertes Unternehmen in der internationalen Freizeitbranche, das sich durch innovative Lösungen und hohe Qualitätsstandards auszeichnet. Das Unternehmen bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Fortschritt und Kundenzufriedenheit oberste Priorität haben.

Aufgabengebiet

  • Optimierung der IT-Serviceprozesse nach ITIL-Standards
  • Sicherstellung hoher Servicequalität durch kontinuierliche Verbesserung
  • Koordination der IT-Support-Teams und Einhaltung der SLAs
  • Durchführung von Service-Reviews und Performance-Berichterstattung
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Service-Effizienz

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management, bevorzugt in leitender Funktion
  • Starke Kommunikations-, Problemlösungs- und Teamkoordinationsfähigkeiten
  • Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern und Einhaltung von SLAs
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

  • Langfristige Anstellung in einem dynamischen und expandierenden Unternehmen
  • Attraktives Gehaltspaket mit betrieblicher Altersvorsorge und Weiterbildungsangeboten
  • Modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Gelegenheit, in einem engagierten Team zu arbeiten und zur Verbesserung der IT-Servicequalität beizutragen
Kontakt
Dzemal Masic
Referenznummer
JN-082024-6510687
Telefonnummer
+49711722317151

Zusammenfassung

Berufsfeld
Information Technology
Näheres Berufsfeld
Systemadministration
Sektor
Energy & Natural Resources
Ort
Böblingen
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Dzemal Masic
Beraterkontakt
+49711722317151
Referenznummer
JN-082024-6510687

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.