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IT-Service Manager:in (m/w/d)

Hamburg Festanstellung Stellenangebot ansehen
Als IT-Service Manager übernehmen Sie die Koordination und Optimierung von IT-Serviceprozessen und sind zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fachbereichen und Dienstleistern. Sie tragen maßgeblich zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der IT-Services bei.

hinzugefügt 11/10/2025

  • Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
  • Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten IT-Unternehmen

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etablierter IT-Dienstleister mit Sitz in Hamburg, der Unternehmen bei der Digitalisierung und dem Betrieb ihrer IT-Systeme unterstützt. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt wird eine qualifizierte Persönlichkeit für das Service Management gesucht.

Aufgabengebiet

  • Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Serviceprozessen
  • Koordination interner Fachbereiche und externer Partner
  • Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements
  • Ansprechpartner für Kunden und interne Stakeholder
  • Erstellung von Reports und Auswertungen
  • Unterstützung bei IT-Projekten und Audits



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich
  • Berufserfahrung im IT-Service Management, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
  • Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
  • Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung
  • Individuelle Weiterbildungsangebote
  • Zuschüsse für Mobilität, Gesundheit und Verpflegung



Kontakt
Tim Renken
Referenznummer
JN-102025-6850103
Telefonnummer
0162 1344960

Zusammenfassung

Berufsfeld
Information Technology
Näheres Berufsfeld
Infrastructure
Sektor
Technology & Telecoms
Ort
Hamburg
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Tim Renken
Beraterkontakt
0162 1344960
Referenznummer
JN-102025-6850103

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.