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IT-Service Manager (m/w/d)

Berlin Festanstellung 65.000€ - 75.000€ p.a. Home Office Stellenangebot ansehen
Als IT-Service Manager (m/w/d) bist du verantwortlich für die Koordination und Weiterentwicklung der IT-Serviceprozesse unseres Mandanten. Du stellst die Qualität und Verfügbarkeit der IT-Dienstleistungen sicher und arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern zusammen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung als IT-Service Manager (m/w/d) für den Standort Berlin.

hinzugefügt 09/01/2026

  • Verantwortung für die Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Services
  • Gestaltungsspielraum bei der Optimierung von Prozessen und Servicequalität

Firmenprofil

Unser Mandant ist eine etablierte Organisation mit Sitz in Berlin, die an der Schnittstelle zwischen Politik und Wirtschaft agiert und unterschiedliche Services für die Berliner Wirtschaft anbietet. Zur Verstärkung des IT-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Service Manager (m/w/d) für den Standort Berlin.

Aufgabengebiet

  • Verantwortung für zentrale IT-Services bzw. Produkte
  • Steuerung und Weiterentwicklung der IT-Serviceprozesse
  • Koordination von Dienstleistern und Sicherstellung der Servicequalität
  • Überwachung von SLAs und kontinuierliche Prozessoptimierung
  • Bearbeitung von Incidents und Changes nach ITIL-Standards
  • Mitwirkung an IT-Projekten und Einführung neuer Services

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation (Ausbildung)
  • Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management
  • Kenntnisse in ITIL und Serviceprozessen
  • Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
  • Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung

Vergütungspaket

  • Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
  • Spannende Projekte im Bereich IT-Service-Management
  • Individuelle Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktives Gehaltspaket und Zusatzleistungen
  • Modernes Arbeitsumfeld mit engagiertem Team
Kontakt
Luca Kriese
Referenznummer
JN-012026-6914614
Telefonnummer
+49 172 8175188

Zusammenfassung

Berufsfeld
Information Technology
Näheres Berufsfeld
IT Systems & Testing
Sektor
Business Services
Ort
Berlin
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Luca Kriese
Beraterkontakt
+49 172 8175188
Referenznummer
JN-012026-6914614
Art des Jobs
Home Office

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.