- Speichern
Aktualisiert am 26/03/2024
- Festanstellung im Weltkonzern mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Umfeld
Firmenprofil
TSYS ist eines der erfolgreichsten Unternehmen in der Zahlungsdienstleistungbranche mit Hauptsitz in Georgia, USA, die Innovation mit globalem Kundenservice verbindet. Neben dem Hauptsitz in den USA befinden sich Standorte in Großbritanien, Niederlande und ein neues Büro in Hamburg.
Aufgabengebiet
- Vom Betrugserkennungssystem entdeckte betrügerische Umsätze untersuchen
- Kontaktieren von Kunden, um Informationen abzugleichen und Betrugsfälle zu bestätigen
- Aktive Kundenkommunikation via Telefon, Mail oder Brief
- Ausführliche Erfassung von Informationen und Dokumenten für eine ordnungsgemäße Untersuchung
- Weiterführende Aktionen, um die Kundenzufriedenheit zu sichern
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Schulausbildung
- Sehr gute PC Kenntnisse in MS Office
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab, sind allerdings nicht ausschlaggebend
- Du bist sehr kunden- und lösungsorientiert
- Du hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Kommunikation und der Aufbau von Beziehungen zählen zu deinen Stärken
- Aneignung von Unternehmensrichtlinien um tägliche Aufgaben zu meistern
- Eine sehr gute Auffassungsgabe um u.a. komplexe Betreuungsvorgänge (Fraud) zu erkennen und entsprechend der Vorgaben zu bearbeiten
- Bereitschaft zu Spät- und Wochenendarbeit ist bei Dir vorhanden
Vergütungspaket
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Tage bezahlter Urlaub im Jahr
- Modernes neues Office
- Internationaler Marktführer TSYS als Arbeitgeber
- Zentraler Arbeitsplatz in der Fuhlsbüttler Straße in Hamburg-Barmbek (2 Minuten Fußweg zur Station Barmbek)
- Team- und Teamentwicklungstrainings
- Regelmäßige Teamevents und Veranstaltungen
- Diverses und offenes Team mit hervorragendem Arbeitsklima
Wir freuen uns über Deine Bewerbung. Bei Fragen rund um diese Position melde Dich gerne bei Aylin Deniz Tel. +49 162 2308083
Zusammenfassung
- Berufsfeld
- Banking & Financial Services
- Näheres Berufsfeld
- Buchhaltung & Finanzen
- Sektor
- Financial Services
- Ort
- Hamburg
- Vertragsart
- Festanstellung
- Beratername
- Aylin Deniz
- Beraterkontakt
- +49 162 2308083
- Referenznummer
- JN-062022-5635538