Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 03/02/2026Führendes Unternehmen im Bereich der Intralogistik-GesamtsystemePosition mit umfassendem Gestaltungsspielraum und hoher Einfluss auf StrategieFirmenprofilFür ein etabliertes, wachsendes Unternehmen der Intralogistik mit internationaler Projektlandschaft suche ich im exklusiven Mandat eine erfahrene Führungspersönlichkeit für den Bereich Service & After-Sales.Das Unternehmen realisiert maßgeschneiderte automatisierte Intralogistiklösungen - von Hochregallagern und Fördertechnik bis hin zu Software- und Steuerungslösungen (WMS / MFS / SPS) - und begleitet Kunden langfristig über den gesamten Lebenszyklus der Anlagen.Mittelständische Strukturen treffen hier auf Konzernstabilität, kurze Entscheidungswege und hohen Gestaltungsfreiraum.Die Person darf deutschlandweit sitzen, jedoch ist die Position in Südbayern angesiedelt und erfordert eine regelmäßige Präsenz vor Ort, um Nähe zu Team, Projekten und Entscheidern sicherzustellen. Ergänzt wird dies durch eine moderate Reisetätigkeit von rund 20-25%, insbesondere für Kunden- und Standortbesuche.AufgabengebietGesamtverantwortung für den Kundenservice im Bereich Intralogistik-SystemeEntwicklung und Umsetzung einer zukunftsorientierten Service- und After-Sales-StrategieAktiver Ausbau des Service-, Ersatzteil- und ModernisierungsgeschäftsSystematische Identifikation von Zusatzgeschäft bei BestandskundenEnge Verzahnung von Service, Vertrieb und Business DevelopmentEntwicklung neuer Serviceprodukte, Verträge und GeschäftsmodelleFührung, Coaching und Weiterentwicklung eines interdisziplinären Service-TeamsSicherstellung von Servicequalität, Reaktionsgeschwindigkeit und KundenzufriedenheitOptimierung von Prozessen, Strukturen und KPIs im ServiceBudget- und Kostenverantwortung für den gesamten BereichEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Projektmanagement, Technik, Software und AutomatisierungAnforderungsprofilMehrjährige Erfahrung im Service- oder After-Sales-Management in der IntralogistikTiefes Verständnis für automatisierte Hochregallager, Fördertechnik und GU-GeschäftKnow-how in Automatisierung, SPS, Software (WMS/MFS) und im Zusammenspiel von Hardware & ITErfahrung darin, Service konsequent vertriebsorientiert aufzubauenNetzwerker mit Markt- und Branchenverständnis in der IntralogistikUnternehmerisches Denken, Hands-on-Mentalität und GestaltungswilleFührungspersönlichkeit mit klarer Haltung und UmsetzungsstärkeKommunikationsstark, kundenorientiert und durchsetzungsfähigSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseVergütungspaketUnbefristete FestanstellungAttraktives GehaltspaketFirmenwagen zur privaten NutzungHome OfficeInternationale Firma und attraktive Position mit direkter Berichtslinie an die GeschäftsführungUmfassender GestaltungsspielraumKontaktMartina BarlottaReferenznummerJN-022026-6938286Telefonnummer+491722383303ZusammenfassungFachbereichSalesNäheres BerufsfeldAccount ManagementBrancheIndustrial / ManufacturingStandortNürnbergVertragsartFestanstellungBeraternameMartina BarlottaBeraterkontakt+491722383303ReferenznummerJN-022026-6938286