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Customer Service Representative (m/w/d)

Darmstadt Festanstellung Stellenangebot ansehen
Für ein international agierendes Unternehmen im Raum Darmstadt suchen wir einen Customer Service Representative (m/w/d), der als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen agiert. In dieser Rolle sorgen Sie für eine reibungslose Betreuung, schnelle Lösungen und eine hohe Kundenzufriedenheit.

hinzugefügt 24/04/2026

  • Karriere- und Lernmöglichkeiten
  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein etabliertes, wachstumsorientiertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung. Es überzeugt durch innovative Produkte, eine moderne Unternehmenskultur sowie klare Strukturen und bietet seinen Mitarbeitenden langfristige Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Umfeld.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ggf. Chat
  • Erfassung und Nachverfolgung von Aufträgen sowie Reklamationen
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und weiteren Fachabteilungen
  • Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Organisationstalent
  • Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem stabilen Unternehmen
  • Attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen
  • Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen



Kontakt
Kerim Acar
Referenznummer
JN-042026-7003441
Telefonnummer
+49 1733803715

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Vertriebsunterstützung
Branche
Industrial / Manufacturing
Standort
Darmstadt
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Kerim Acar
Beraterkontakt
+49 1733803715
Referenznummer
JN-042026-7003441

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.