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Customer Service (m/w/d)

Frankfurt am Main Festanstellung 45.000€ - 46.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
In dieser Position sind Sie zentraler Ansprechpartner für Kunden und gewährleisten eine professionelle sowie lösungsorientierte Betreuung. Sie tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei und unterstützen gleichzeitig interne Abläufe im Tagesgeschäft.

hinzugefügt 26/05/2026

  • Einzigartige Möglichkeit für Ihre Karriere
  • Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen mit starkem Fokus auf Qualität, Innovation und exzellenten Kundenservice. Das Unternehmen agiert in einem dynamischen Marktumfeld und bietet ein modernes, internationales Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Betreuung von nationalen und internationalen Kunden
  • Unterstützung bei Bestellungen, Lieferanfragen und Reklamationen
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in internen Systemen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik
  • Sicherstellung eines hohen Servicelevels und einer positiven Customer Experience
  • Erstellung von Reports und Auswertungen
  • Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben



Anforderungsprofil

  • Erste Erfahrung im Customer Service oder in einer dienstleistungsorientierten Position
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office; ERP- oder CRM-Kenntnisse von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Problemlösungsorientiertes Denken und Handeln



Vergütungspaket

  • Internationales Arbeitsumfeld mit vielseitigen Aufgaben
  • Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kollegiales und unterstützendes Team
  • Moderne Arbeitsbedingungen
  • Strukturierte Einarbeitung
  • Gute Verkehrsanbindung und zentraler Standort



Kontakt
Mohamed Matar
Referenznummer
JN-052026-7025469
Telefonnummer
+491728513906

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Branche
Business Services
Standort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Mohamed Matar
Beraterkontakt
+491728513906
Referenznummer
JN-052026-7025469

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.