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Customer Service (m/w/d)

Hamburg Zeitarbeit 38.000€ - 44.000€ p.a. Stellenangebot ansehen
In dieser Rolle bist du erste Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst für eine professionelle, lösungsorientierte Betreuung entlang des gesamten Serviceprozesses. Du arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen und trägst maßgeblich zu einer positiven Customer Experience bei.

hinzugefügt 05/05/2026

  • Anfragen lösen. Kunden begeistern.
  • Service, der zählt.

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein modernes, wachsendes Unternehmen mit klaren Strukturen, serviceorientierter Unternehmenskultur und kurzen Entscheidungswegen. Mitarbeitende schätzen das kollegiale Umfeld, die professionelle Zusammenarbeit und die hohe Relevanz der eigenen Arbeit für den Unternehmenserfolg.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Beratung von Kund:innen per E-Mail, Telefon und ggf. weiteren Kanälen
  • Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen, Reklamationen und Servicefällen
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung
  • Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten im System
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
  • Nachverfolgung offener Vorgänge sowie lösungsorientierte Klärung von Anliegen
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen und Abläufen



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erste bis mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder einer ähnlichen Rolle
  • Ausgeprägte Service‑ und Kundenorientierung
  • Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM‑ oder ERP‑Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Lösungsorientierung



Vergütungspaket

  • Beschäftigung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
  • Einsatz bei einem attraktiven Unternehmen in Hamburg
  • Strukturierte Einarbeitung und klare Aufgaben
  • Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzendes Team
  • Faire Vergütung sowie persönliche Betreuung durch unser Team
  • Möglichkeit, wertvolle Erfahrung im professionellen Customer‑Service‑Umfeld zu sammeln



Kontakt
Steven Kock
Referenznummer
JN-052026-7010023
Telefonnummer
+49403250742007

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Kundenservice
Branche
Transport & Distribution
Standort
Hamburg
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Steven Kock
Beraterkontakt
+49403250742007
Referenznummer
JN-052026-7010023

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.