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Customer Service (m/w/d) International

Hamburg Festanstellung Stellenangebot ansehen
Für ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen im Mobilitätsumfeld mit Fokus auf B2B‑Kundenlösungen suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Rolle betreust du strategisch wichtige Key Accounts und sorgst für eine hochwertige, reibungslose Kundenbetreuung.

hinzugefügt 08/06/2026

  • Direkte Betreuung von Großkunden im internationalen Umfeld
  • Flexibilität & offene, dynamische Arbeitskultur mit attraktiven Benefits

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein global aufgestellter Anbieter im Mobilitäts‑ und Dienstleistungsbereich, der sich durch starke Kundenorientierung, strukturierte Prozesse und langfristige Kundenbeziehungen auszeichnet. Der Fokus liegt auf der professionellen Betreuung von Geschäftskunden und der kontinuierlichen Optimierung von Serviceleistungen.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Beratung von Großkunden (B2B) im Tagesgeschäft
  • Bearbeitung komplexer Kundenanfragen und individueller Anliegen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs von Verträgen und Services
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (z. B. Vertrieb, Operations)
  • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
  • Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Projekten
  • Erstellung von Auswertungen und Reportings für Key Accounts
  • Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Customer Service, Account Management oder B2B‑Umfeld
  • Hohe Kundenorientierung und professionelles Auftreten
  • Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit MS Office und CRM‑Systemen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse; grundlegende Englischkenntnisse von Vorteil



Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung in einem internationalen Umfeld
  • Spannende Rolle mit direktem Kundenkontakt auf Großkundenebene
  • Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten
  • Attraktive Zusatzleistungen und Benefits
  • Kollegiales Team und modernes Arbeitsumfeld
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Bereich Customer Service / Account Management



Kontakt
Philipp Tastekin
Referenznummer
JN-062026-7034817
Telefonnummer
+49403250742024

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Kundenbetreuung
Branche
Financial Services
Standort
Hamburg
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Philipp Tastekin
Beraterkontakt
+49403250742024
Referenznummer
JN-062026-7034817

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.