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Customer Service International (m/w/d)

Hamburg Zeitarbeit 18€ - 23€ pro Stunde Stellenangebot ansehen
Du betreust eigenständig internationale Kunden und sorgst für reibungslose Abläufe entlang der gesamten Order- und Lieferkette. Gleichzeitig optimierst du Serviceprozesse und arbeitest eng mit internen Schnittstellen sowie internationalen Teams zusammen.

hinzugefügt 08/06/2026

  • Internationales Umfeld mit spannenden Kundenkontakten
  • Viel Gestaltungsspielraum in Prozessen & Projekten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international agierendes Handelsunternehmen, das sich auf die Versorgung von Reisenden weltweit spezialisiert hat. Mit einem breiten Portfolio und starken globalen Partnerschaften sorgt das Unternehmen für erstklassige Produkte und Services entlang der gesamten Customer Journey.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Ausbau internationaler Kundenbeziehungen im Customer Service
  • Steuerung und Optimierung von Serviceprozessen entlang der Supply Chain
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Logistik, Supply Chain und Finance
  • Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit durch proaktive Kommunikation
  • Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Sonderfällen
  • Analyse von KPIs und Ableitung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von CRM-Tools
  • Mitarbeit an internationalen Projekten im Customer Service



Anforderungsprofil

  • Kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Handel o.ä.
  • Erfahrung im Customer Service, idealerweise international
  • Verständnis für komplexe Prozesse und Kundenanforderungen
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse



Vergütungspaket

  • Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens, das kontinuierlich wächst und sich in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche bewegt
  • Schneller Einstieg - Dein Start in deinen neuen Job kann zeitnah erfolgen, damit du keine Zeit verlierst und direkt loslegen kannst
  • Corporate Benefits
  • Ausgleich bei Überstunden - Sollten Überstunden anfallen, bieten wir dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit deine Work-Life-Balance stimmt
  • Fahrtkostenzuschuss - Wir unterstützen dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine täglichen Pendelkosten zu reduzieren
  • Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewährleistet
  • Begleitung im Bewerbungsprozess - Wir sind von Anfang an an deiner Seite und begleiten sowie beraten dich durch den gesamten Bewerbungsprozess
  • Wertvolle Markteinblicke - Durch uns erhältst du wertvolle Einblicke in den Markt und wichtige Informationen, die dir helfen, fundierte Entscheidungen für deine Karriere zu treffen
Kontakt
Beke Stoldt
Referenznummer
JN-062026-7034854
Telefonnummer
+491728174808

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Management & Support
Branche
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Standort
Hamburg
Vertragsart
Zeitarbeit
Beratername
Beke Stoldt
Beraterkontakt
+491728174808
Referenznummer
JN-062026-7034854

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.