Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 21/10/2025Du kombinierst Technik, Beratung und Vertrieb in einer Schlüsselrolle.Du bist Teil eines europäischen Marktführers mit internationalem Mindset.FirmenprofilUnser Mandant gehört zu den international führenden Anbietern im Bereich digitaler Zahlungs- und Kommunikationslösungen. Seit über 50 Jahren unterstützt das Unternehmen Kunden auf fünf Kontinenten dabei, Transaktionen und Kundeninteraktionen sicher, reibungslos und effizient abzuwickeln.Mit mehr als 18.000 Mitarbeitenden in über 40 Ländern verbindet der Konzern technologische Exzellenz mit einer nachhaltigen und verantwortungsbewussten Unternehmensphilosophie.Die Produktpalette reicht von innovativen Payment- und E-Commerce-Lösungen über Cloud-basierte Plattformen für Contact Center bis hin zu KI-gestützten Services für Customer Experience Management.Was das Unternehmen besonders macht, ist die Kombination aus internationaler Größe und unternehmerischem Freiraum: Hier arbeiten Menschen, die Technologie nicht nur einsetzen, sondern gestalten - in einer Kultur, die auf Vertrauen, Vielfalt und Weiterentwicklung basiert.AufgabengebietAls Pre-Sales Specialist CX / Contact Center bist du die Brücke zwischen Vertrieb, Beratung und Kunde. Du sorgst dafür, dass Interessenten nicht nur verstehen, was die Lösung kann - sondern warum sie den Unterschied macht.Konkret heißt das:Du begleitest den Vertrieb in Kundengesprächen, führst überzeugende Live-Demos durch und machst technische Möglichkeiten greifbar.Du verstehst die Geschäftsprozesse und Customer-Experience-Herausforderungen der Kunden - und entwickelst daraus passende Lösungsszenarien.Du leitest funktionale Workshops mit Kunden und identifizierst die Module, die den größten Mehrwert schaffen.Du unterstützt bei Ausschreibungen (RFI/RFP) und bringst dein Wissen aus den Pre-Sales-Gesprächen gezielt in die Angebote ein.Du denkst mit, stellst Fragen, und bringst neue Ideen ein - ob in Bezug auf Omnichannel-Strategien, Journey Design oder Analytics.AnforderungsprofilDu bist kein reiner Techniker, aber auch kein klassischer Verkäufer - sondern jemand, der beides verbinden kann.Du bist kommunikativ, strukturiert, wissbegierig und möchtest verstehen, wie Kundenservice wirklich funktioniert.Was du mitbringst:Erfahrung im Pre-Sales oder Solution Consulting, idealerweise im Umfeld von Contact-Center- oder CX-Plattformen (CCaaS).Verständnis für die Abläufe in Service- oder Supportorganisationen.Fähigkeit, komplexe Lösungen einfach und verständlich zu präsentieren.Begeisterung für Digitalisierung, KI und cloudbasierte Technologien.Selbstständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Teamspirit.Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.VergütungspaketDu arbeitest in einem internationalen Umfeld mit offener Kultur, flachen Hierarchien und einem echten Gestaltungsspielraum.Deine Ideen werden gehört, dein Beitrag zählt - und dein Wachstum ist Teil der Unternehmensvision.Dich erwartet:Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten innerhalb DeutschlandsIndividuelle Weiterbildungsprogramme und ZertifizierungenAttraktive Zusatzleistungen (z. B. betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Mitarbeiterrabatte)Zuschüsse für Mobilität & VerpflegungGesundheits- und Wellbeing-InitiativenRegelmäßige Team- und InnovationseventsNachhaltige, internationale UnternehmenskulturKontaktAlina AlbrechtReferenznummerJN-102025-6863288Telefonnummer+4969507786073ZusammenfassungBerufsfeldSalesNäheres BerufsfeldB2B SalesSektorTechnology & TelecomsOrtDeutschlandVertragsartFestanstellungBeraternameAlina AlbrechtBeraterkontakt+4969507786073ReferenznummerJN-102025-6863288
