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Client Success Management - Rechenzentren (m/w/d)

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Als Client Success Manager (m/w/d) im Umfeld von Rechenzentren stellen Sie eine optimale Betreuung von Geschäftskunden sicher und sorgen für langfristige Kundenbeziehungen. Sie begleiten Kunden entlang des gesamten Service-Lifecycles und tragen aktiv zur Stabilität und Weiterentwicklung der Services bei.

hinzugefügt 08/06/2026

  • Renommierte und wachsende Unternehmen aus der Industrie in Frankfurt
  • Sehr attraktive Konditionen

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich IT-Infrastruktur und Rechenzentrumsservices. Ein hochprofessionelles Umfeld, moderne Technologien und eine starke Serviceorientierung prägen die Unternehmenskultur - ohne dass der Name öffentlich genannt wird.

Aufgabengebiet

  • Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im Rechenzentrumsumfeld
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit entlang des gesamten Service-Lifecycles
  • Koordination zwischen Kunden, Technik-Teams und internen Fachabteilungen
  • Erstellung von Reports, KPIs und Statusupdates für Kunden
  • Bearbeitung von Eskalationen und Lösung komplexer Kundenanliegen
  • Mitwirkung an Service- und Prozessoptimierungen



Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im IT- oder Telekommunikationsumfeld
  • Erfahrung im Customer Success, Account Management oder Service Management
  • Interesse an IT-Infrastruktur, idealerweise Rechenzentren oder Cloud-Umgebungen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Kundenorientierung
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

  • High-Tech-Umfeld: Arbeiten Sie in einer zukunftsweisenden Branche rund um Rechenzentren und digitale Infrastruktur.
  • Kundenverantwortung mit Gestaltungsspielraum: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen mit direktem Einfluss auf den Geschäftserfolg.
  • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
  • Moderne Arbeitsumgebung und flexible Arbeitsmodelle
  • Kollegiales, internationales Team



Kontakt
Cristian Azuaga
Referenznummer
JN-062026-7035288
Telefonnummer
+4901728175659

Zusammenfassung

Fachbereich
Sales Support & Customer Service
Näheres Berufsfeld
Auftragsverarbeitung
Branche
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Standort
Frankfurt am Main
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Cristian Azuaga
Beraterkontakt
+4901728175659
Referenznummer
JN-062026-7035288

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.