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Call Center (m/w/d)

Pforzheim Festanstellung 37.800€ - 46.200€ p.a. Stellenangebot ansehen
Suchen Sie eine spannende Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten im Bereich Kundenservice einzusetzen? Werden Sie Teil eines professionellen Teams als Call Center (m/w/d) in Pforzheim, um Kundenanfragen lösungsorientiert zu bearbeiten.

hinzugefügt 16/02/2026

  • Renommiertes Unternehmen
  • Familiärer Umgang

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen in der Branche der Business Services. Als mittelständisches Unternehmen legt es besonderen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.

Aufgabengebiet

  • Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kompetente Beratung
  • Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
  • Unterstützung bei der Lösung von Reklamationen und Problemen
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Kundenprozesse
  • Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements
  • Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachbereiche
  • Teilnahme an Schulungen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung

Anforderungsprofil

A successful Call Center (m/w/d) should have:

  • Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Branche Business Services
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit gängigen IT-Systemen und CRM-Tools
  • Lösungsorientiertes Denken und Handeln
  • Freude an der Arbeit in einem dynamischen Umfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Moderne Ausstattung und innovative Arbeitsweise
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem unterstützenden Team



Nutzen Sie diese hervorragende Gelegenheit in Pforzheim, um Ihre Karriere im Bereich Business Services voranzutreiben. Bewerben Sie sich noch heute als Call Center (m/w/d) und werden Sie Teil eines erfolgreichen Unternehmens!

Kontakt
Bedirhan Fidan
Referenznummer
JN-022026-6948756
Telefonnummer
+49711722317014

Zusammenfassung

Fachbereich
Secretarial & Business Support
Näheres Berufsfeld
Call Center
Branche
Insurance
Standort
Pforzheim
Vertragsart
Festanstellung
Beratername
Bedirhan Fidan
Beraterkontakt
+49711722317014
Referenznummer
JN-022026-6948756

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der PageGroup akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.

Wenn Du während des internen Bewerbungsverfahrens Unterstützung oder Anpassungen benötigst, zögere bitte nicht, uns dies mitzuteilen.

Wenn Du außerdem wissen möchtest, ob der Standort des Jobs LGBTQ-freundlich ist, frage gerne nach unserem Pride@Page-Komitee-Kontakt für ein vertrauliches Gespräch und/oder schaue Dir diese Ressource an: https://www.iglta.org/destinations/travel-guides/lgbtq-safety-guide/. PageGroup ermutigt Mitglieder der LGBTQ-Gemeinschaft, sich auf interne Stellen zu bewerben; wir können zwar die lokalen Gesetze und Gepflogenheiten nicht ändern, aber wir werden alles tun, was wir können, um Dich auf Deine nächste Aufgabe vorzubereiten und ggf. einen Standort zu finden, der für Dich und Deine Angehörigen geeignet ist.