Speichern Back to Search Aufgabengebiet Übersicht Ähnliche Jobs hinzugefügt 01/12/2025Motto: Smart, effizient und compliant - Business Analyst (m/w/d) gesucht!Flexible Arbeitsmodelle inkl. der Möglichkeit, vollständig remote zu arbeitenFirmenprofilWir unterstützen Banken bei der Umsetzung regulatorischer Anforderungen - smart, effizient und compliant. Dabei arbeiten wir überwiegend virtuell: Full-Remote, flexible Arbeitszeiten und modernste digitale Tools sind bei uns Standard.Flache Hierarchien, eine offene „Du"-Kultur und leistungsorientierte Vergütung werden ergänzt durch eine Vielzahl attraktiver Benefits, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.Neugierig geworden? Dann lassen Sie uns ins Gespräch kommen - wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!AufgabengebietPräzise Standardantworten erstellen und die Knowledge Base aktiv weiterentwickelnTicketsystem optimieren und Störungsmeldungen professionell kommunizierenKunden telefonisch kompetent unterstützen und Tickets qualifiziert erfassenWertvolle Kundenimpulse an Fachbereiche weitergebenWöchentliche Ticket-Reports erstellen und Transparenz schaffenInterne und externe Kommunikation souverän managenSchulungsangebote koordinieren und die ZAM eG wirkungsvoll nach außen vertretenAnforderungsprofilAusbildung im Bankenbereich oder Studium in Informatik/WirtschaftBerufserfahrung in einem BaFin-regulierten Unternehmen, idealerweise an der Schnittstelle zwischen IT und FachbereichenGrundkenntnisse zu Outsourcing-Risiken, Prozessen und regulatorischen Anforderungen (MaRisk AT9, BAIT, EBA, BaFin-Rundschreiben, DORA)Erfahrung im Kundenservice von VorteilAnalytisches Denken, schnelle Auffassungsgabe und eigenverantwortliches ArbeitenSicheres Auftreten, kommunikativ und flexibelHohe Eigeninitiative und Interesse an komplexen SachverhaltenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftVergütungspaketEin junges, dynamisches Unternehmen mit echten WachstumsperspektivenFlexible Arbeitsmodelle inkl. der Möglichkeit, vollständig remote zu arbeitenModerne Tools, agile Zusammenarbeit und kurze EntscheidungswegeIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungschancenEin umfangreiches Paket an Mitarbeiter-Benefits - von Gesundheits- und Freizeitangeboten bis hin zu attraktiven VergünstigungenKontaktViviana VancheriReferenznummerJN-112025-6879596Telefonnummer+49 1624397905ZusammenfassungBerufsfeldInformation TechnologyNäheres BerufsfeldIT Business AnalyseSektorFinancial ServicesOrtFrankfurt am MainVertragsartFestanstellungBeraternameViviana VancheriBeraterkontakt+49 1624397905ReferenznummerJN-112025-6879596
