PRODUKTMANAGER E-COMMERCE - BESTELLPROZESSE (M/W)

Bayern (München )

Permanent

Telekommunikationsanbieter

28/07/2010

Firmenprofil
Unser Mandant ist ein großes, mittelständisches Telekommunikationsunternehmen mit klarem B2C-Fokus. Seine unterschiedlichen Produkte vertreibt es sowohl über sein online B2C Portal als auch über andere Customer Touch Points offline.
Als Mitglied des Online Conversion Teams sorgt der Produktmanager für die Maximierung der
Produktabschlüsse von Besuchern der Website unseres Manadanten. Hierzu optimiert er die
Logik der Bestellprozesse für Internet, Telefon und TV, entwickelt neue Prozesse und treibt deren
Implementierung mit der IT, dem Produktmanagement und externen Agenturen voran. In diesem
Zusammenhang ist er für das komplette Projekt- und Releasemanagement innerhalb des E-Commerce Teams verantwortlich. Darüber hinaus koordiniert er die technische Einbindung von Partnern und konzipiert und steuert die Integration von Landing Pages in bestehende Bestellprozesse.

Um das Team weiter zu verstärken suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Produktmanager E-Commerce mit dem Schwerpunkt Bestellprozesse (m/w)

Aufgabengebiet
Verantwortung für die konzeptionelle Weiterentwicklung der Bestellprozess-Logiken und -
Technologien mit Ziel Conversion Maximierung für Internet, Telefon und TV Produkte.
- Koordination aller technischen Änderungen mit den für Menü, Graphik und Text zuständigen Content Managern.
- Benchmarking der Bestell-Prozesse gegenüber Wettbewerbern und Global Best Practise; daraus Ableiten von Umsetzungsdirektiven.
- Initiieren und Sicherstellen der technischen Umsetzung von AB-Tests im Bereich der
- Bestellprozesse nach Vorgabe und in Abstimmung mit dem für Analysen zuständigen Manager.
- Konzipieren und Steuern von Usability-Tests und deren Auswertungen übergreifend für Bestellprozesse und Info-Layers.
- Initiieren von signifikanten Verbesserungen in den Bestellprozessen.
- Management der Implementierung von aus Benchmarking und Usability Tests, sowie aus
- Management Input resultierenden technischen Änderungen.
- Qualitätssicherung der vorgenommenen (Logik- und Technik-) Änderungen durch End-to-End- Prüfung aus Visitor-Sicht (von Einstiegsseite bis Auslieferung)
- Erstellen und permanentes Updaten eines Implementierungsplans unter Einbeziehung der Quick- und Regelreleases.
- Verantwortung für die Steuerung der Umsetzung aller Releases auf Seiten des E-Commerce Teams.
- Steuern der Projekte mit Agenturen und Koordination mit IT, Produktmanagement und Operations.
- Technisch-/ Logische Konzeption von Landing- oder Micropages gemeinsam mit den Content Managern und der IT. Steuerung der technischen Umsetzung.
- Dito für Cross- und Up-Sell-Maßnahmen.
- Initiieren von Ergebniskontrollen und gewährleisten, dass Learnings zügig implementiert werden.

Anforderungsprofil
Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium.
- Hohe Technik-Affinität und Erfahrung in der (Projekt-) Zusammenarbeit mit IT.
- Mindestens fünfjährige berufspraktische Erfahrung im Bereich technisches Produktmanagement und Online-Marketing, oder E-Commerce, vorzugsweise in der Telekommunikationsbranche.
- Ausgeprägte Vertriebs-, Ergebnis- und Kundenorientierung.
- Projektmanagementerfahrung im Bereich E-Commerce.
- Sehr strukturierte Vorgehensweise und Organisationsgeschick.
- Sehr gutes technisches und grundlegendes betriebswirtschaftliches Verständnis.
- Sehr gute analytische Kenntnisse und Zahlenverständnis.
- Qualitätsorientiert.
- Gutes Kommunikationsvermögen.
- Gute Kenntnisse in MS-Office, idealerweise Kenntnisse mit Projektmanagement-Tools
- Fähigkeit und Bereitschaft zum Arbeiten im Team

Vergütungspaket
sehr attraktives Gehaltspaket

Michael Page Kontakt:
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der Referenznummer SMLD142448. Ihre Bewerbung wird an Ludwig Degenhart weitergeleitet.
Bitte beachten Sie: Um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Bewerbung sicherzustellen bitten wir ausschließlich um Online-Bewerbungen.

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